Piano ROLI ou LUMI qui ne se connecte pas
Si votre LUMI Keys ou ROLI Piano M n'apparaît pas sur l'ordinateur, le clavier n'est presque jamais en panne. Le plus souvent, le problème vient du navigateur, d'une autorisation manquante, du câble ou de l'appairage Bluetooth. Suivez ces vérifications dans l'ordre : la plupart des cas se règlent dès l'étape 1 ou 2.
1. Utilisez Google Chrome
Les applications web lisent votre clavier grâce au Web MIDI. Google Chrome et Microsoft Edge le gèrent sur macOS et Windows. Safari ne le gère pas : dans Safari, un site ne verra jamais votre clavier, même s'il est bien branché.
2. Autorisez l'accès MIDI
À la première connexion, Chrome demande si le site peut utiliser vos appareils MIDI. Si vous avez cliqué sur Bloquer, cliquez sur l'icône à gauche de la barre d'adresse, ouvrez les paramètres du site et réglez « Contrôle des appareils MIDI » sur Autoriser. Puis rechargez la page.
3. Vérifiez le câble USB
Certains câbles USB-C ne font que recharger et ne transmettent pas de données. Si votre clavier s'allume mais n'est pas détecté, essayez un autre câble, idéalement celui fourni, branché directement sur l'ordinateur plutôt que sur un hub.
4. Appairez le Bluetooth MIDI correctement
Sur Mac, n'appairez pas le LUMI Keys depuis le menu Bluetooth habituel. Ouvrez Configuration audio et MIDI, choisissez Fenêtre puis Afficher le studio MIDI, cliquez sur l'icône Bluetooth et connectez le clavier depuis là. Sur Windows, le Bluetooth MIDI est mal géré par les navigateurs : le câble USB est l'option la plus fiable.
5. Fermez les autres applications de musique
Sur Windows, un appareil MIDI ne peut généralement être utilisé que par une seule application à la fois. Fermez ROLI Dashboard, les logiciels de musique ou les autres onglets qui utilisent peut-être le clavier, puis reconnectez-vous.
6. Redémarrez le clavier
Éteignez le clavier, vérifiez que la batterie est chargée, rallumez-le et rechargez la page. S'il n'est toujours pas détecté, redémarrez complètement le navigateur.
Pour vérifier chaque touche, utilisez le test de clavier MIDI gratuit. Une fois le clavier détecté, ouvrez DOLI PIANO et commencez à jouer.